把散落的资料整理成可以问答的知识库

先确认要用哪些文档、哪些员工有权查看,再检查 AI 能否找到正确资料、回答是否有依据。这种先查资料再回答的做法叫 RAG。模型安装、系统接入,以及以后谁负责更新资料,会分别确认。

怎么检查是否做好

用常见问题检查能否找到正确答案和出处,再用不同员工账号检查权限。资料缺失或互相矛盾时,也要检查系统怎样提示。

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